POLÍTICA DE PRIVACIDAD — BLINDPOCKET

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Introducción

En BlindPocket respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos los datos personales cuando visitas nuestra tienda online, realizas un pedido o contactas con nosotros.

El tratamiento de datos se realizará de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las demás normas aplicables.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la tienda online BlindPocket.

Marca comercial: BlindPocket
Correo electrónico de contacto: blindpocket@outlook.com

Los datos de identificación legal del titular y su domicilio deberán figurar en el aviso legal de la tienda y completarse en esta política cuando corresponda.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.

• Datos del pedido: productos adquiridos, número de pedido, importe, dirección de facturación y estado de la compra.

• Datos de pago: información necesaria para gestionar la transacción. Los datos completos de la tarjeta son gestionados por los proveedores de pago correspondientes cuando así esté configurado el servicio.

• Comunicaciones: información que nos facilites al contactar con atención al cliente.

• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, cookies y actividad en la tienda, según las herramientas utilizadas y las preferencias de privacidad que hayas seleccionado.

No solicitamos deliberadamente datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de pedidos y compras

Tratamos los datos necesarios para aceptar, tramitar y gestionar los pedidos, procesar los pagos, coordinar los envíos y atender las solicitudes relacionadas con una compra.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4.2. Envíos y gestión con proveedores

BlindPocket trabaja con fabricantes y proveedores externos que pueden preparar y enviar los productos directamente al cliente.

Para completar la entrega, podremos comunicar al proveedor o al transportista los datos estrictamente necesarios, como el nombre del destinatario, la dirección de entrega, el teléfono cuando sea necesario y la información del pedido.

Estos datos se utilizarán para tramitar el pedido, organizar el envío y resolver incidencias relacionadas con la entrega.

Base jurídica: ejecución del contrato y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.

4.3. Atención al cliente

Utilizamos los datos facilitados para responder preguntas, gestionar devoluciones y reembolsos, atender reclamaciones y resolver incidencias.

Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales o interés legítimo, según el tipo de solicitud.

4.4. Obligaciones legales, contables y fiscales

Podremos conservar y utilizar determinados datos para cumplir con las obligaciones contables, fiscales, mercantiles y de protección al consumidor que correspondan.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

4.5. Seguridad y prevención del fraude

Podremos tratar información relacionada con los pedidos y el uso de la tienda para detectar operaciones fraudulentas, proteger la plataforma y defender nuestros derechos.

Base jurídica: interés legítimo, cuando resulte aplicable, y cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.

4.6. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico cuando dispongamos de una base jurídica válida para hacerlo.

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento, te lo solicitaremos de forma específica. Podrás retirar dicho consentimiento o darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

Sin embargo, podremos compartir los datos necesarios con las siguientes categorías de destinatarios:

• Shopify: plataforma tecnológica que permite alojar y gestionar nuestra tienda online y tramitar pedidos.

• Fabricantes y proveedores: empresas que preparan los productos y pueden enviarlos directamente al comprador.

• Empresas de transporte y logística: entidades que intervienen en la entrega y el seguimiento de los pedidos.

• Proveedores de pago: entidades que procesan las transacciones y ayudan a prevenir el fraude.

• Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento, correo electrónico, análisis o atención al cliente que utilicemos efectivamente.

• Administraciones públicas y autoridades competentes: cuando exista una obligación legal de facilitar información.

Los destinatarios deberán tratar los datos conforme a la normativa aplicable y a las condiciones que regulen su intervención.

6. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de Shopify y a la posible intervención de fabricantes, proveedores o transportistas situados fuera del Espacio Económico Europeo, algunos datos personales podrían transferirse a otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán cumplirse los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas legalmente.

La información concreta sobre los proveedores y las transferencias aplicables dependerá de los servicios que utilicemos y de los países desde los que se tramiten los pedidos.

7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En particular:

• Pedidos y transacciones: durante la gestión de la compra y los plazos necesarios para atender garantías, reclamaciones y obligaciones legales.

• Facturación y documentación fiscal: durante los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable.

• Consultas de atención al cliente: durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y, cuando corresponda, acreditar su gestión.

• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento, sin perjuicio de los datos mínimos necesarios para registrar tu solicitud.

• Datos de navegación y cookies: durante los periodos establecidos para cada cookie o herramienta, según la configuración aplicable.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que deban conservarse para cumplir una obligación legal o atender posibles responsabilidades.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Cuando utilicemos proveedores externos, su acceso a los datos deberá limitarse a lo necesario para prestar los servicios correspondientes y ajustarse a las obligaciones legales aplicables.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos cuando correspondan:

• Acceso: conocer si tratamos tus datos personales y obtener una copia.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en los supuestos legalmente previstos.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en las circunstancias previstas legalmente.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando proceda.

• Retirada del consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado sin afectar a los tratamientos anteriores lícitamente realizados.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a blindpocket@outlook.com, indicando el derecho que deseas ejercer y facilitando la información necesaria para verificar tu identidad de forma proporcionada.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, medir la actividad y, cuando corresponda, personalizar contenidos o publicidad.

Las cookies no esenciales y las tecnologías que requieran consentimiento se utilizarán de acuerdo con la normativa aplicable y con las opciones seleccionadas por el usuario.

Puedes consultar y modificar tus preferencias a través del mecanismo de configuración de cookies disponible en la tienda, cuando esté habilitado.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

11. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si eres menor, deberás utilizar la tienda conforme a las normas de capacidad para contratar que sean aplicables en tu país.

Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de forma contraria a la normativa aplicable, adoptaremos las medidas que correspondan.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios externos. BlindPocket no controla necesariamente las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada servicio externo antes de facilitar información personal.

13. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará disponible en nuestra tienda e indicará la fecha de su última actualización. Cuando una modificación requiera información adicional o consentimiento, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

BlindPocket
Correo electrónico: blindpocket@outlook.com

Estaremos disponibles para atender tus consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad.